Perguntas Frequentes

Respostas claras. Decisões mais simples.

Encontre respostas rápidas sobre o SIRNOV, a plataforma, o modelo de utilização, segurança e implementação.

Conheça melhor o SIRNOV

O essencial sobre a plataforma.

Estas respostas apresentam os principais conceitos do SIRNOV e ajudam a compreender como a plataforma pode enquadrar-se numa organização.

01
Plataforma

Funcionamento geral e utilização do SIRNOV.

O que é o SIRNOV?

O SIRNOV é uma plataforma integrada para apoiar a gestão de operações de resíduos, ligando processos, documentos, recursos e informação de gestão.

O SIRNOV é apenas para operadores de resíduos?

Não. A plataforma pode ser utilizada por operadores de resíduos e também por organizações que geram resíduos e necessitam de maior controlo, rastreabilidade e acompanhamento documental.

O SIRNOV funciona em ambiente Cloud?

Sim. O acesso à plataforma é realizado através do ambiente SIRNOV Cloud, permitindo utilização através de navegador compatível e acesso controlado por utilizador.

A plataforma suporta várias empresas?

Sim. O SIRNOV foi concebido com arquitetura multiempresa, permitindo separar dados e operações por organização.

02
Operação

Processos, documentos e rastreabilidade.

Que etapas operacionais podem ser acompanhadas?

O SIRNOV permite acompanhar diferentes etapas do ciclo, incluindo solicitações, recolhas, receção, organização em lotes, tratamento, encaminhamento e valorização.

O SIRNOV relaciona documentos com as operações?

Sim. Guias, manifestos, certificados e outros documentos podem permanecer relacionados com os respetivos processos e registos operacionais.

A plataforma também gere viaturas?

O SIRNOV inclui capacidades relacionadas com frota, manutenção, combustível e utilização das viaturas no contexto operacional.

03
Segurança

Acesso, isolamento e proteção da informação.

Como é controlado o acesso à informação?

A plataforma utiliza utilizadores, perfis e permissões para limitar o acesso às funcionalidades de acordo com o respetivo papel.

Os dados de empresas diferentes ficam separados?

O isolamento multiempresa faz parte da arquitetura da plataforma, permitindo organizar e separar a informação por organização.

O SIRNOV já possui certificações regulatórias?

Qualquer certificação, autorização ou reconhecimento regulatório será comunicado oficialmente apenas após a respetiva conclusão.

04
Implementação

Demonstração, configuração e entrada em utilização.

Como posso conhecer o SIRNOV?

Pode solicitar uma demonstração. A apresentação é orientada para o contexto da organização e para os fluxos mais relevantes da sua operação.

O SIRNOV pode adaptar-se a operações diferentes?

Sim. A plataforma foi estruturada de forma modular para acomodar diferentes necessidades, mantendo uma base comum de processos e informação.

Como solicitar uma demonstração?

Pode contactar diretamente a equipa SIRNOV através do endereço comercial@sirnov.com ou da página de Contactos.

Ainda tem dúvidas?

Fale diretamente com o SIRNOV.

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