Política de Privacidade

1. Âmbito desta Política

Esta Política aplica-se aos dados pessoais recolhidos através do website sirnov.com, nomeadamente através de formulários de contacto, pedidos de demonstração e outras interações voluntárias realizadas pelo utilizador.

Esta Política refere-se ao website institucional do SIRNOV. O tratamento de dados realizado diretamente na plataforma SIRNOV Cloud poderá estar sujeito a regras, contratos e políticas específicas aplicáveis ao respetivo serviço.

2. Dados que podem ser recolhidos

Dependendo da interação realizada no website, poderão ser recolhidos os seguintes dados:

• nome completo;
• empresa ou organização;
• endereço de e-mail;
• número de telefone ou WhatsApp;
• país;
• setor de atividade;
• necessidades indicadas pelo utilizador;
• mensagens e informações fornecidas voluntariamente.

O utilizador não deve enviar através dos formulários informações sensíveis ou dados que não sejam necessários para o contacto solicitado.

3. Finalidades do tratamento

Os dados fornecidos através do website poderão ser utilizados para:

• responder a pedidos de contacto;
• agendar ou preparar demonstrações do SIRNOV;
• prestar esclarecimentos comerciais ou técnicos;
• compreender as necessidades da organização interessada;
• dar seguimento a oportunidades comerciais solicitadas pelo utilizador;
• garantir a segurança e o funcionamento adequado do website;
• cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Consentimento e contacto

Quando um utilizador submete voluntariamente um formulário no website, declara que os dados fornecidos são adequados à finalidade do contacto solicitado.

Nos formulários em que seja solicitado consentimento, o utilizador deverá manifestá-lo expressamente antes da submissão.

O consentimento poderá ser retirado posteriormente, sem prejuízo do tratamento realizado legitimamente antes dessa retirada.

5. Partilha de dados

O SIRNOV não utiliza os dados enviados através do website para venda a terceiros.

Os dados poderão ser tratados por prestadores de serviços técnicos estritamente necessários ao funcionamento do website, correio eletrónico, alojamento, segurança ou outros serviços de suporte, sempre de acordo com as finalidades aplicáveis.

Poderá igualmente existir comunicação de dados quando tal seja exigido por obrigação legal ou por autoridade competente.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para responder à solicitação, manter a relação comercial quando aplicável, cumprir obrigações legais ou assegurar interesses legítimos relacionados com segurança e auditoria.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados apenas quando exista fundamento legítimo ou obrigação legal para o efeito.

7. Segurança da informação

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida dos dados pessoais tratados através do website.

As medidas de segurança são revistas de acordo com a evolução da infraestrutura, dos riscos e dos serviços disponibilizados.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados inexatos ou desatualizados;
• eliminação dos dados;
• limitação ou oposição a determinados tratamentos;
• retirada de consentimento anteriormente prestado;
• informações sobre a utilização dos seus dados.

O exercício destes direitos poderá estar sujeito aos requisitos e limitações previstos na legislação aplicável.

9. Cookies e dados técnicos

O website poderá utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento, segurança e experiência de navegação.

Caso venham a ser utilizados mecanismos adicionais de análise, publicidade ou tecnologias semelhantes, a informação correspondente será apresentada ao utilizador de forma adequada.

10. Serviços e ligações externas

O website poderá conter ligações para serviços externos, incluindo o SIRNOV Cloud ou outros recursos. Ao aceder a serviços de terceiros, poderão aplicar-se as respetivas políticas de privacidade e condições de utilização.

11. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que existam alterações relevantes no website, nos serviços, processos internos ou requisitos legais aplicáveis.

A versão em vigor será disponibilizada nesta página com indicação da respetiva data de atualização.

12. Contacto sobre privacidade

Para questões relacionadas com privacidade, proteção de dados pessoais ou exercício de direitos, poderá contactar o SIRNOV através de:

E-mail: comercial@sirnov.com